Apesar de existirem vários fatores, não existem regras totalmente claras sob a forma como cada cliente de email "decide" se um email é ou não publicidade não solicitada.

Assim, sempre que receba um email classificado como não solicitado, e se for proveniente dum remetente de confiança, deverá indicar no seu software cliente de email que não bloqueie esse remetente.