No programa Factave, a forma de anular uma fatura é a seguinte:

1. Aceder ao menu "Faturas" através do menu de atalhos do lado esquerdo do programa.

2. Selecionar o cliente.

3. Selecionar a fatura que pretende anular e escolher a opção "Anular".

Atenções a ter:

- Não é possível anular uma fatura, se a mesma tiver um recibo associado. Para contornar este impedimento, deverá primeiro anular o Recibo, seguindo os mesmos passos acima descritos, no entanto, acedendo ao menu "Recibos" e não o menu "Faturas".

- Para cada documento que pretenda anular, ser-lhe-à sempre pedido para indicar a razão de anulação.