Este documento explica como configurar o email nas plataformas Gimob CRM e Gecond 3, para o envio de mensagens. P.f. seguir os seguintes passos
- Escolher a opção Configurações no menu de Administração;
- Preencher os campos indicados com as configurações SMTP da caixa de correio que pretende usar para o envio de emails a partir da plataforma.
A informação aqui pedida é muito semelhante á informação que necessita de introduzir quando cria uma caixa de email em softwares de email (Outlook por exemplo).
Se não tem essa informação, a mesma pode ser obtida junto ao seu fornecedor de alojamento e email.
O valor a introduzir na Porta SMTP normalmente é 25, mas o seu fornecedor pode indicar a necessidade de usar um outro valor.
O Nome do remetente é apenas informativo e pode ser o nome da sua empresa, o nome do departamento, etc.
O E-mail para resposta não necessita de ser igual ao email de envio.
Muitas empresas usam um email para o envio, que apenas é usado dentro da plataforma, diferente do email para resposta, caso o recetor queira responder. - Depois de introduzir todos os dados, premir o botão Testar
Se alguma informação não estiver correta aparece a mensagem de erro
Deverá rever a informação introduzida até premindo o botão Testar surja a mensagem de sucesso.
RECOMENDAÇÕES
- Não utilize nunca emails da Google, Sapo, Hotmail, Outlook e outros gratuitos, pois nesses sistemas existe uma limitação diária/semanal do número de emails que podem ser enviados; por exemplo o Gmail tem uma limitação diária de 500 emails enviados
- Use uma conta de email apenas para este fim e coloque um E-mail para resposta diferente e que seja aquele que pretende que os seus contactos usem para responder
